商丘梁园中医院采取多元化宣传新农合，2015年初医院组织全院培训学习新农合的相关政策、新农合知识， 并在量化检查时提问，职工学习热情高，顺利通过各级新合疗督导 组的检查验收。各科室人员在工作中向住院患者认真讲解患病住院 注意事项，出院报免比例如何计算，大力宣传新农合的有关政策规 定。尽可能的方便参合患者就诊，使参合患者在我院处处感受到新 农合的温暖。

　　加强新农合资金管理，做到专款专用。对拨付的新农合 资金实行专户储存，专账管理，专款专用，专人负责，任何人不得 挤占节流和挪用，保证新农合资金的合理使用和及时到位杜绝套取农合资金。商丘梁园区中医院新农合 办公室人员认真学习新农合的有关知识、法规和政策，熟练掌握工 作流程，补助的方法、比例、和补助范围，做到“不刁难，不拖延” ， 对参合对象态度和蔼，文明礼貌，热情服务。

　　做到优质服务、及时兑付、出院即报。新农合服务窗口 工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传解释新农合政策及 管理办法，认真解释农民提出的各种问题，努力做到不让一位农民 带着不满和疑惑离开，使新型农村合作医疗窗口不但是受理参合农 民医疗费用补偿之所，更是宣传新农合政策的重要阵地。医院组织 职能科室经常深入病房检查新农合住院情况。杜绝冒名顶替和挂床 住院，补助时做合作医疗证、身份证和病人三对照。严格杜绝套取农合资金发生，不定期深入病 区与患者沟通，认真听取患者的意见和建议，向病人详细讲解新农 合的有关知识和报销比例，使新农合病人及时掌握了解农合政策， 同时及时与医生沟通交流，掌握新农合用药目录，指导医生合理检查，合理用药，不重复检查，滥用抗生素，最大限度减少新农合病 人负担，使病人从中得到实惠，体现党和政府的关怀，并要求医疗 文献书写按照上级规定准确、及时，在病人入院 24 小时内完成入 院记录，做到医嘱与病程记录和一日清单全部相符。

　　加强信息公示制度透明，农合办每月及时将参合住院病人 的姓名、地址、住院费用、补偿实例，兑现补助费用等情况在专用 公示栏公示，使参合农民及时了解情况，掌握这项惠民政策，增加 透明度，接受广大人民群众和社会各界的监督，取信于人民群众。

　　让农民切身体会到新农合政策看得见、摸得着的实惠，用事实讲述 新农合的实施有效缓解了病人家庭的经济压力。在一定程度上遏止 了因病致贫和因病返贫现象。从而转变观念重新认识新农合政策的 优越性，积极、主动的参加并支持新型农村合作医疗。同时严格执 行新农合的规章制度，按时完成上级下达的各项新农合任务，并及 时上报收集的各项新农合信息，对新农合门诊患者认真检查，坚决 杜绝漏洞，及时拨付村级门诊补助，长期以来关爱低保困难群体两年来共帮扶3000人次。

　　随着新农合政策的实施，落实新医改政策全部药品实行 零差价销售，降低大型仪器检查费用，各科与三甲医院全面接 轨，聘请知名专家来院应诊、查房、主刀手术，减轻患者外出就诊 的负担，专科发展日益显著，各科全面推行《人本位医疗》服务模 式，医院真正实现了技术精、服务好、环境美、价格低，就诊患者 明显增多。随着广大农民群众的卫生保健意和健康意识的增强，新型农村合作医疗制度已受到广大农民的普遍欢迎，得到商丘梁园区及来诊患者广泛认可。

　　商丘梁园区中医院新农合定点医院的综合性医疗机构，新农合窗 口服务水平的高低直接影响到农民参合的积极性，王孝峰在院长领导下院全体工作人 员始终把为参合农民提供优质高效的服务作为工作的重中之重，一 方面以“便民、高效、廉洁、规范”的服务作为行为准则，本着“公 开、公平、公正”的原则，统一政策，严格把关，当场兑现医疗补 偿费用。另一方面，不断提高服务质量和水平，及时发现问题。进 一步深化宣传，优化补偿报销工作程序，保证新农合工作健康、稳 步推进。 总之，商丘梁园区中医新农合工作在梁园区委区政府卫生局各级领导的关心支持和正确领导 下，经过大家的不懈努力，取得了一些成绩，但距上级领导的期 望还有一定差距，在今后的工作中总结经验，查找不足，及时了 解掌握新农合政策，加强学习和监管，不断提高医疗质量、服务 态度和就医环境，做到热情服务，使这项惠民政策深入民心，相 信有各级政府的关心和支持，有广大参合农民的信任和理解，商丘梁园区中医把党的利民、惠民、便民这一实事、好事办好，新农合工作再上一个新的台阶。