您的位置:首页 > 地方 >

郑州绿城·百合公寓物业不负责任 业主无奈投诉

2017-02-17 08:51:30 来源:中国企业网

评论

公共管道破裂,给业主造成重大损失和伤害

近日,在郑州市地润路绿城百合开珠宝店的洪女士向本网投诉:“公共卫生间管道在自己店铺地下爆裂,不仅影响正常经营,给他们带来巨大损失;更让人气愤的是,作为物业,不单不为业主积极妥善解决问题,反而麻木不仁,让他们很受伤。”

一个好端端的珠宝行被挖得千疮百孔,满目疮痍

2月15日下午,记者接到业主投诉后赶到现场采访。珠宝行门前到场是垃圾,店铺内已经千疮百孔,气味难闻。业主洪女士一脸无奈,现场没有看到物业工作人员。

洪女士告诉记者,他们是腊月二十七关门停业回家过春节,当时看到地板有点上翘,以为是拖地造成的,也没有太在意。正月十六一早,当她打开店门准备营业时,面前的一幕让他们大吃一惊:“满屋地板在不断往外冒着粪便污水,臭味扑鼻。”洪女士第一时间找来物业。绿城百合公寓物业服务中心主管常俊峰带人赶到现场,却说这是业主的问题,当物业工作人员拆开4块地板后发现臭味太大,就一个个闪人,主管常俊峰让业主先找人维修,业主经开挖发现是公共卫生间管道破裂所致。看工程难度大,物业让业主先找人维修,并同意支付费用,让业主第二天上午去领钱,结果他们物业却变卦了,说要找施工队进行核算,鉴定这两天工钱值不值这2000元。主管常俊峰甚至说,就收你一点物业费,却让我们搭上这么多。由于物业不愿出费用,工人就不继续施工。双方协商无果,就撂这里了。

因为地下管道破裂,导致这家正常经营的珠宝行停业

洪女士说,上午郑州市房管局也来人了,认为是公共管道问题,需由物业负责修理。可是却没有见物业的人出面解决问题。业主搞不明白,绿城百合公寓物业作为一个比较大的物业公司,为什么如此不讲诚信,对业主这般应付、刁难、敷衍?

原本是一个精致典雅的高端珠宝行

以前的那个金玉满堂能恢复原貌吗,为什么受伤的是业主?

绿城百合物业是说的好,还是做的好?

公共管道破裂,给业主造成伤害,物业该不该承担责任?就此记者走访了绿城百合公寓物业服务中心。因该单位负责人张艳楠出面向记者作出解释。她说:“没有及时维修的原因是,业主非要先谈好赔偿才同意修。他们认为问题既然出来了,就尽快把管道修好,因为维修这费用由维修基金承担,他们及时到房管局进行备案,至于业主损失部分赔偿,要由第三方进行鉴定。至于前期业主垫支的的2000元维修费用,只有房管局施工队到位后有他们来支付。”张艳楠还表示,只要业主同意,下午施工队就可以进场维修。

截止发稿,双方依旧没有达成协议。据业主讲,物业就是不愿意花更多的钱来补偿,业主认为,赔偿问题不事先说好,物业就会出尔反尔,坑的还是业主。

该物业承诺他们的工作标准是:真诚、善意、精致、完美。这些承诺能不能兑现?本网将进一步予以关注。

[责任编辑:]

参与评论

  • 友情链接

Copyright @ 2008-2015 xdjs.cn All Rights Reserved 山西信息港 版权所有 联系网站:[email protected]