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跨境电商风云突变有氧星球再创新思路

2016-05-12 16:56:07 来源:

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目前我国跨境电商发展处于飞速上升时期,据商务部统计,我国各类跨境平台企业已超过5000家。有专家预测,2016年仅我国跨境电商进出口额,就将达6.5万亿元,未来几年跨境电商占我国外贸比例将提高到20%,年增速超30%。

但自2016年4月8日起,我国实施跨境电子商务零售(企业对消费者,即B2C)进口税收政策,对于跨境电商零售商品,不再按邮递物品征收行邮税,而是按货物征收关税和进口环节增值税、消费税,行邮税税率分档也重新进行调整。

此次进口税改革,意在解决原本存在于海淘、代购等跨境电商零售进口中存在的税负不公问题,其他一般跨境贸易商也将有机会进军进口零售电商竞争,原本“海购”的竞争形势将被打破,低门槛政策洼地或将终结,对于跨境电商来说,可算是一次全面的大洗牌。

新形势之下,跨境电商平台都不同程度地受到了震荡。对此,有氧星球的创始人赵敏女士接受记者专访并向记者表示,他们已经做好了应对市场变化的准备。

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问:刚刚过去的4月,由于税改跨境电商都经历了一轮动荡,是不是意味着跨境电商红利期结束了?有氧星球受到了什么样的影响?

答:跨境电商本身就注定是一个阶段性的产物,就像计划生育政策,随着时间推移,必然会调整成符合当下社会发展阶段的形态。而未来,随着国际贸易更为顺畅和便捷,“跨境电商”也将不再是一个特殊的模式,这个名称最终会不再有人提起。能提供全球优质商品将成为每个电商零售平台的标配。平台如果想胜出,只有依靠在其他方面的核心竞争力。作为有氧星球,我们则依靠在营养健康领域的经验积累,为用户提供更为专业的增值服务来赢得用户。

对于有氧星球,确切来说,我们并不把自己定义成为一个跨境电商,而是定义成为一个以健康为主题的垂直电商。涵盖的产品和服务均以如何能让消费者生活得更健康为目的,并不在意它是否是跨境商品。目前,在一二线城市及高知人群中,追求健康品质生活的理念正在逐渐形成,而更多人的健康意识还有待培育,从这个角度讲,我们的所在行业才刚刚兴起,红利期还没有真正到来。

虽然进口税进行了调整,但由于有氧星球上销售的产品以食品、保健、母婴产品居多,税费调整后价格差异不大。物流方式上,由于我们一直以来就采用直邮和保税备货两种方式同步,所以受正面清单影响也有限。4月15日,第二批商品正面清单对保健食品的规范也更加明确,并且今年7月1日起,保健食品行业的备案制也将正式实施。短期看,这会对一些国外品牌的某些品种的产品形成限制,但从长远看,会使国外品牌更有序的进入中国市场,并进行品牌宣传(以前没有批号的情况下是不允许的),这对我们和整个营养健康行业来说都是个利好。

而且我们平台的用户,有一个共同的特点,就是健康意识非常强,所以对于优质健康产品的需求就比较明确,而对价格敏感度不高,所以尽管如其他电商平台一样,商品价格整体有一定涨幅,但平台整体销量仍然保持稳中有增。

问:目前经营跨境商品的企业已经进入百团大战的激烈局面了,蜜淘最近已宣布关闭,您认为跨境电商的经营模式应该如何进行调整来适应市场呢?

答:其实跨境电商平台也不过是商业贸易形式的一种,针对细分受众,深耕细分化市场,提供给目标客户他们真正需要的产品与服务,才能让企业在行业中一直受到消费者的青睐。

比如有氧星球扎根在营养健康行业,这个行业的特点是用户在购买前后对产品的疑问比较多。我们一直坚持通过对用户深度咨询服务,提升用户粘性。比如购买辅酶Q10的用户,通常想知道,什么样的含量最适合他,我们会给他解释,日常抗氧化和预防心血管疾病,我们建议服用50mg每天,而有心衰等心脏疾病的用户,最高可以服用到300mg每天。再比如,健身减肥的用户,会问“蛋白质的摄入量和运动量之间怎么换算?”还有些刚刚有宝宝的爸妈经常会想问“宝宝应该补钙还是补充维生素D?”“辅食和奶粉怎么配比才最合适?”这些问题,我们都请相关专业人员给与详细解答。而用户在综合型电商平台是得不到这些附加服务的,在我们这里享受到了,用户对我们的信任和依赖就一点一点建立起来了。

问:现在跨境电商企业烧钱都很厉害,现在又恰逢资本寒冬,你们在财务方面是如何考量的?有感受到压力吗?

答:我们认为以烧钱的方式扩张是非常危险的。在我看来,蜜淘较早崛起,有一定先发优势,但没能坚持下来,一部分原因在于它在经营思路上过于激进,投入市场费用比例过高,把维持自身发展的希望寄托在下一轮融资,没有足够获利能力。当市场冷静以后,大家还是要看到真正的销售额和利润的数字,没有这些支撑,品牌是无法持续的。有氧星球目前已经拿到了1亿元的B轮,但是不打算以烧钱的形式发展。我们比较提倡的是良性的库存周转,健康的销售毛利,稳定的销售增长。

另外,目前把跨境电商定义为“进口型B2C”模式还是一个狭义的理解,其实还可以更宽泛。首先,它不仅是2C的形式,还可以是2B的,有氧星球利用在上游的渠道优势,会同时开展2B业务。其次,它不仅可以是一个B2C的平台,还可以是其他形式,比如让每个用户不仅是消费者,同时还可以成为分销商。这样反过来,有会增强我们在品牌端的话语权,形成良性循环,保证健康的毛利空间。

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问:我们都知道跨境电商的成长速率非常快,有氧星球对于平台发展的节奏是如何规划和把握的呢?

答:我认为发展的超高速率并不是我们所需要着重追求的,而是在行业内如何稳健成长,发展的模式是否可持续,同时跟随整个大行业发展的情况来制订公司的发展战略。比如我们有氧星球,所属的大行业还是营养健康,我们认为这个行业的发展的高潮期即将到来,我们在行业里能感受到它的日新月异,我们相信未来的2-3年,这个行业的品牌和用户认知都会迅速提升,那时才是有氧星球应当加速发展的窗口期。

跨境电商受到此次不小的冲击波,相信不少平台运营者都在认真思考平台的存活之路以及将来的发展之道。有氧星球这条在以健康为主题的垂直电商领域精耕细作的思路,也许能给跨境电商平台运营者们带来新的想法,寻求在变革面前的生存模式。

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